Hasar Kaydı Silme | Araç Hasar Kaydı Nasıl Silinir ve Nasıl Başvuru Yapılır?

Hasar kaydı silme işlemi, araç sahipleri için büyük bir muamma olarak gözükse de aslında yapılacak etkili bir itiraz sonucunda olumlu yönde sonuçlanacak bir işlemdir.

İkinci el araç piyasasında artık aracın kilometresi ve modelinden çok hasar kaydı olup olmadığı üzerinde durulur. Bir aracın sahip olduğu hasar kaydı, o aracın değerini belirleyen en önemli unsurlardan biridir. Aracın ne tür kazalara karıştığı, bu kazalar sonucunda iyi onarılıp onarılmadığı ve ileride problem yaratıp yaratmayacağı gibi soruların cevabı, hasar kayıtları üzerinde yapılan incelemeler sonucunda rahatlıkla öğrenilebilir. Bu yüzden hasar kaydının araçlarda hayati bir öneme sahip olduğu söylenebilir.

Her ne kadar kaza durumunda ortaya çıksa da, hasar kaydı, bazı durumlarda yanlışlıklar silsilesi yüzünden aracın hatalı hasar kayıtlarıyla karşı karşıya kalması söz konusu olabilir. Aracınıza hiçbir şekilde hasar kaydının olmaması gerekirken, birden bire hasar kaydına tabi tutulduğu görülebilir. Bunun yanı sıra hasar kaydı miktarının ve sayısının da yanlış bir şekilde işlendiği görülebilir. Özellikle hafif hasarlı araçların, zaman zaman pert hasarlı olarak kayıtlara işlendiği görülür. İşte bu yüzden aracın değerinde ciddi bir düşüş meydana gelir ve bu düşüş araç sahiplerine bazı durumlarda sürpriz bile olabilir.

Her ne sebepten olursa olsun, hatalı işlenen hasar kayıtlarının derhal araç üzerinden kaldırılması gerekir. Özellikle satışa hazır olan araçların bu konuda büyük problemler yaşadıkları görülür. Aracın değerini ciddi derecede etkileyen bu hasar kayıtları, Sigorta Bilgi Merkezi’ne yapılan itiraz sonucunda silinebilir. Peki, hasar kaydı sildirme süreci nasıl işler? Araç sahipleri bu konuda ne gibi bir yol izlemelidirler?

Sigorta Bilgi Merkezi İtiraz ve Hasar Kaydı Silme

Araçların Tramer kayıtları, yani sigorta veya KASKO güvenceleri kapsamında yapılan tüm işlemler, Sigorta Bilgi Merkezi veri tabanında kayıt altına alınır. 5664 ve diğer hasar kaydı sorgulama işlemleri de yine bu veritabanına bağlı olarak yapılır. Bir aracın hasar kaydının silinmesi veya düzenlenmesi için bu veritabanında değişiklik yapılması gerekir. Bu yüzden Sigorta Bilgi Merkezi sistemi üzerinden hasar kaydı sildirme başvurusu yapılır.

Bu hususta dikkat edilmesi gereken bazı noktalarda vardır. Öncelikle aracınızın net bir şekilde hasar kaydı varsa ve bu konuda bir yanlışlık yoksa aracın hasar kaydının silinmesi söz konusu olmaz. Araca dair bulunan ve herhangi bir yanlışlık içermeyen hasar kayıtları kesinlikle sistemden silinmez. Yani kayıtlarda herhangi bir yanlışlık olmaması durumunda, keyfi olarak hasar kaydının silinmesine yönelik yapılan başvurular olumsuz sonuçlanır.

Aracın gerçekten ağır ya da pert hasar kaydı varsa, bu kaydın minimize edilmesi söz konusu olmaz. Eğer bu konuda bir yanlışlık yapılmışsa, hafif hasar kaydının pert olarak işlenmesi durumu söz konusuysa değişiklik yapılır. Aracınız KASKO’dan işlem görmüş olsa bile yine bu kaydın silinmesi mümkün olmaz.

Ufak Çaplı veya Kaportada Parça Değişimi Olmayan Hasar Kayıtları Silinir Mi?

Hasar kaydı silme konusunda en çok akla takılan konuların başında, ufak çaplı hasar kayıtları yer alır. Bununla birlikte kaportada değişim olmadığı halde sisteme yansıyan hasar kayıtları da öne çıkar.

Bazı araçlarda 100 TL’lik, 50 TL’lik vb. çok küçük miktarlarda hasar kayıtlarının olduğu görülür. Yaşanan ufak tefek kazalar veya KASKO’nun boşa gitmemesi adına aracın ufak sorunları sigorta şirketleri vasıtasıyla giderilir. Bu hasar kayıtları görünürde son derece küçük ve problem yaratmayacak olan hasar kayıtları gibi masum bir profile sahiptirler. İşin derinine inildiği zaman ise özellikle araç satışlarında bu ufak çaplı hasar kayıtlarının, kendilerinden kat kat fazla değer kaybı yaşattıkları görülür.

Haliyle bu şekilde mağdur olan araç sahipleri direkt olarak bu hasar kayıtlarının silinmesi yönünde arayışa girerler. Ne yazık ki ufak çaplı, kesinleşmiş ve herhangi bir hata içermeyen hasar kayıtları da Sigorta Bilgi Merkezi sisteminden silinmez. Ayrıca bazı hasar kayıtlarının herhangi bir rakam içermediği görülür. Aracın üzerinde sadece boş bir hasar kaydı vardır. Özellikle eski kazalardan dolayı bu boş hasar kayıtlarının oluştuğu ve o dönemki tutanak eksikliği veya sisteme eksik bilgi girilmesi sebebiyle bu boş hasar kayıtlarının ortaya çıktığı görülür. Bu hasar kayıtlarının silinmesi yönünde de yapılan başvurular genel olarak olumsuz sonuçlanır.

Bazı hasar kayıtları ise kaportayla ilgili değildir. Yani aracın iç aksamından, yürüyen aksamından, motor kısmında, beyin, akü hatta düğme gibi parçalarının değişiminden kaynaklanır. Bu yüzden bu hasar kayıtlarının fazla bir sorun yaratmayacağı ve kaportada değişim olmadığı için silinmesi gerektiği yönünde bir algı oluşur. Sigorta Bilgi Merkezi’ne bu yönde yapılan hasar kaydı silme başvuruları da ne yazık ki olumsuz sonuçlanır. Eğer aracın hasar kaydına ilişkin belirgin bir yanlışlık varsa, sadece bu yanlışlık giderilir ve ciddi anlamda haksız bir şekilde işlenen hasar kayıtları sistemden silinir. Diğer kayıt silme başvurularının tümü olumsuz bir şekilde sonuçlanır.

Hasar Kaydı Silme Başvurusu Yaparken Dikkat Edilmesi Gerekenler Nelerdir?

Aracın hasar kaydının silinmesi konusunda yapacağınız başvurunun önemli detaylar içerdiğini unutmamanız gerekir. Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi üzerinden yapacağınız hasar bilgi düzeltme işleminde sizden istenilen bilgileri sorgulama ekranına girin. Ardından silinmesini veya düzeltilmesini istediğiniz hasar kaydının tarihini seçin. Sonrasında ise başvuru metni hazırlayarak, itirazınızı gerçekleştirin.

Hasar kaydının neden silinmesi gerektiğini açıklayıcı bir şekilde dilekçe içerisinde anlatmaya çalışın. Gereksiz detaylara girmeyin ancak önemli ayrıntılara değinmeyi de unutmayın. Tarih, plaka, şase numarası gibi önemli bilgilerin tamamen doğru olduğundan emin olun.

Bu şartlara dikkat etmemeniz durumunda yapmış olduğunuz hasar kaydı silme başvurusu yüksek bir ihtimalle olumsuz sonuçlanacaktır. Özellikle bu başvurularda açıklayıcılık büyük bir önem taşır. Genelde başvuruların bu ayrıntılara uygun gönderilmediği ve reddedildiği görülür. Bu yüzden hasar kaydının hangi sebeple, hangi tarihte ve neye dayanarak silinmesi gerektiğini dilekçenizde iyi bir şekilde açıklamanız gerekir.

Hasar Kaydı Kendi Kendine Zamanla Silinir Mi?

Hasar kaydı silme konusunda en çok sorulan soruların başında, “hasar kaydı kendi kendine silinir mi?” sorusu yer alır.

Araç sahiplerinin büyük bir çoğunluğu, hasar kayıtlarının belirli bir süre sonra zaman aşımı yüzünden silineceğini düşünürler. Bu düşüncenin son derece yanlış olduğunu söyleyebiliriz, aracın hasar kaydı ilerleyen süreçte kendiliğinden düşmez. Aradan 20-30 yıl geçse bile bu kayıt Sigorta Bilgi Merkezi veri tabanında saklı tutulur. Yapılan her sorgulama işleminde de ortaya çıkar. Bu nedenle hasar kaydınız yanlış bir şekilde işlenmişse veya aracınıza yanlış bir hasar kaydı işlendiyse, vakit kaybetmeden itiraz etmeniz önerilir. Kayıt yanlış olsa bile itiraz etmemeniz durumunda sonsuza dek bu veri sistemde kalır ve araç hasar kayıtlı bir araç olur.

Plaka Değişirse Hasar Kaydı Silinir Mi?

Hasar kaydı konusunda doğru bilenen yanlışların başında, plaka değişimi sonucunda aracın hasar kaydının da değişeceği algısı yer alır. Her aracın bir plakası vardır ve bu plaka satış işlemlerinden sonra değişebilir. Öte yandan yapılan hasar kaydı sorgulama işlemleri de direkt olarak plaka sorgulaması ile sonuç verebilir. Tüm bunlar aracın plakası değiştiğinde hasar kaydının da değişeceği anlamına gelmez.

Hasar kayıtları aracın plakasından ziyade direkt olarak şase numarasına işlenir. Araçların plakaları değiştirilebilir ancak şase numaraları yasal yollarla kesinlikle değiştirilemez. Bu nedenle plaka değişimi olsa bile aracın hasar kaydının düşmesi söz konusu olmaz. Ayrıca hasar kaydı sorgulama işlemlerini sadece plaka ile değil, şase numarasıyla da yapmanız önerilir. Bununla birlikte sadece 5664 SMS servisi ile değil, internet üzerinden, telefonla, e-devletten ve varsa tanıdık sigortacınız vasıtasıyla sorgulamaları yapmanız, daha sağlıklı sonuçlar elde etmenize yardımcı olur.